Tại KKWI, chính sách bảo mật không phải văn bản pháp lý để cho có. Đây là cam kết thật sự về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi – viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không lòng vòng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ KKWI được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang sử dụng.
KKWI không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không ngoại lệ.
Người chơi có thể bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
KKWI chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ – không hơn. Không theo dõi hành vi ngoài nền tảng, không cookie quảng cáo bên thứ ba.
Hệ thống bảo mật của KKWI được kiểm tra định kỳ bởi tổ chức kiểm toán bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ qua.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống KKWI bất kỳ lúc nào, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.
Tóm tắt nhanh: KKWI thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin của bạn, bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa SSL 256-bit và trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
Chính sách bảo mật này mô tả cách KKWI ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi sử dụng website kkwi.bid và ứng dụng di động KKWI.
Chúng tôi hiểu rằng khi đăng ký tài khoản và nạp tiền vào một nền tảng trực tuyến, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi ở mức rất cao. Đó là lý do tại sao chính sách bảo mật của KKWI không phải văn bản cho có – mà là tài liệu vận hành thực sự, được đội ngũ kỹ thuật và pháp lý xem xét và cập nhật định kỳ.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của KKWI, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tạo tài khoản hoặc liên hệ chúng tôi để được giải đáp trước.
KKWI chỉ thu thập những dữ liệu thật sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, họ tên, ngày sinh | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh (KYC) | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi giao dịch vượt hạn mức |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Mỗi lần truy cập |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, nạp/rút, đăng nhập | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
KKWI không bao giờ thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản rõ (plaintext). Mật khẩu được băm (hash) ngay lập tức khi bạn tạo hoặc đổi mật khẩu và không thể khôi phục ngược lại.
Mỗi loại dữ liệu KKWI thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "phòng hờ":
Lưu ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email. Thông báo liên quan đến bảo mật tài khoản không thể tắt vì đây là thông tin bắt buộc.
KKWI không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
Các ví điện tử và ngân hàng như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc bởi các quy định tài chính của Việt Nam.
Một số tựa game do nhà cung cấp bên thứ ba phát triển (ví dụ: Live Casino, Slots). Các nhà cung cấp này nhận ID người chơi ẩn danh và dữ liệu phiên chơi để vận hành game – không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
KKWI sẽ tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người chơi.
KKWI sử dụng cookie và các công nghệ tương tự với các mục đích sau:
KKWI không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (như Google Ads, Facebook Pixel) và không cho phép mạng quảng cáo đặt cookie trên website của chúng tôi.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của KKWI có thể không hoạt động bình thường nếu cookie phiên bị tắt.
KKWI triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù KKWI áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm trước tấn công mạng. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA.
KKWI lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, KKWI sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không còn cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
KKWI tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có các quyền sau:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân KKWI đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ KKWI qua email support@kkwi.bid với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn thành xử lý trong 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của KKWI chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
KKWI sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và sẽ đình chỉ ngay tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi tối thiểu.
KKWI có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng KKWI sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật của KKWI cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email trên – chúng tôi có chương trình ghi nhận đóng góp từ cộng đồng.
Tạo tài khoản KKWI hôm nay và tận hưởng hơn 1.000 tựa game trong môi trường được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và thanh toán VND tức thì.